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总部和配送中心不稳定深圳连锁企业急需扎根

发布时间:2020-08-11 22:18:21 编辑:笔名

总部和配送中心不稳定 深圳连锁企业急需扎根

华润万家、人人乐、新一佳这些全国闻名的深圳连锁商业企业在深圳却没有固定的配送中心和总部,只得频繁搬家,未来发展受到制约。业内专家呼吁出台相应政策给予扶持,把深圳连锁企业的“根”留住。 一直以来,深圳本土商业企业似乎不太需要行政力量的扶持。它们经历着严酷的竞争,同时也有着惊人的生命力。即使是与国际大型连锁企业面对面竞争,它们也从无惧色。这些当初的小企业如同从万千杂草中破土而出的种子,终长成了茁壮的大树。但是,而今这些大树要开枝散叶,长出一片天空的时候,却蓦然发现,脚下之地尚不足以将根须舒展几分! 我们并不是主张这样的地方主义:好企业就必须把总部留在深圳,那怕限制其发展也在所不惜。但是,这些在深圳这片热土上成长起来的商业连锁企业,就如同深圳的儿子,它们的姓氏打着深圳的烙印,对深圳这个城市有深深的热爱,我们为什么不对它们多一些“关爱”,让它们在深圳长成参天的百年老树呢? 去年,深圳市社会消费品零售总额达到1437.67亿元,全年实现商业增加值587.93亿元,占全市GDP的11.9%,是第三产业中对GDP贡献率的行业。代表现代零售业发展水平的连锁业已成为深圳商业的主流,连锁商业销售额占社会消费品零售总额的比重超过47%,在全国居于地位。深圳连锁商业已成为深圳经济的重要推动力。 然而在采访中却发现,为深圳经济作出巨大贡献的商业企业在深圳却没有稳定的大后方:没有属于自己的总部,总部面临漂移;找不到一块建立配送中心的土地,企业的发展受到严重制约。企业呼唤:“我们需要一个稳定的家”。 连锁总部两三年搬次“家” 人人乐刚刚庆祝完其十周年的生日。十年来,人人乐从一个几千平方米的小店,发展成拥有51家分店的商业集团,人员也从初的几十人发展到现在的1.5万多人。由于企业发展迅速,人数不断增加,总部的办公场地问题一直困扰着人人乐。十年来,人人乐已搬了五次家,明年人人乐又得第六次搬家。 平均两年搬一次家的人人乐对此十分无奈。“每一次搬家都得损失几百万,就拿信息系统来讲,切换后旧的系统也就作废了,仅这一项企业就损失几百万。另外,频繁搬家也严重影响企业正常的工作,搬一次家差不多得两个月左右才能走上正轨。” 天虹商场也在为总部的办公场地问题犯愁,“目前,我们的总部分三个地址办公,这给工作带来了极大的不便,今年底我们办公楼的租期又到了,还要重新找地方。”从1999年到现在的六年时间里,天虹搬了三次家。新一佳同样面临着同样的问题,新一佳成立十年搬三次家。 华润万家租用的是五层楼的办公场地,但对于一个全国拥有2200多家分店的连锁商业企业来讲,却已明显捉襟见肘。“全国2000多店长一回‘家’我们根本没有接待能力,加上各种财物培训、物流、防损培训等,公司对面的酒店基本被我们全包了,这对企业来讲是一笔很大的支出。”华润万家首席执行官陈朗的理想就是有一间楼下是卖场,上面是有着宽敞培训中心的总部。 据了解,在深圳除了沃尔玛拥有自己的总部大楼外,其他连锁企业都是“租房”过日子,没有属于自己的物业。由于商业连锁企业发展太快,租用的办公地很难有足够的发展空间。 三四年找不到配送中心用地 深圳零售连锁企业总部在深圳没有扎“根”,而连锁企业核心竞争力的配送系统的相对滞后,已成为深圳连锁企业发展的软肋。在深圳,除华润万家在平湖设有自建配送基地外,其他连锁企业都没有属于自己的配送中心,更谈不上建立现代、高效率的配送中心了。 零售业的配送中心不是一般人理解的仓库概念,而是现代零售业的核心竞争力。在沃尔玛销售的商品中,有87%左右是经过配送中心的,而沃尔玛的竞争对手仅能达到50%的水平。沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯曾说过:“如果说我们有什么比别人干得好的话,那就是配送中心。” 逐渐成熟的深圳连锁企业已意识到配送中心的重要意义,希望能建立自己的现代化的配送系统,然而却找不到一块适合的土地。在采访中,很多企业对大倒苦水,有的企业从四年前开始在报纸打出广告;有的企业组成专门的小组,在关外合适的地方一个街道一个街道地“排查”;有的与物流园区进行了十余次沟通但终还是无功而返。 经了解,企业找不到配送中心用地的原因有两个:一是特区土地紧张,价格让商业企业承受不了。“在某物流园区我们找到一片空地,该地块已出让给某企业,而企业给我们的价格与商业地产的价格相近,这让我们无法承受。”一家企业说。 其二,虽然我市各连锁企业每年配送的货值都在几亿元,但因不是第三方物流企业,享受不到深圳支持物流业发展的政策。如某连锁企业申请进入某物流园区时被要求首先要在基地范围内注册独立的法人单位,以保证项目何地落户何地得益;另外一个要求是为当地产生多少税收,产生多少效益。“我们的配送基地属于自用型仓库,这能产生多少税收?这种要求是不符实际的。”而这两条只是申请进入物流基地根本的两条。 由于一直没有自己的配送中心,各企业只能因陋就简。新一佳的配送不得不交给第三方物流企业,但其专业能力和成本都难以达到零售业的要求;天虹商场一到节假日办公室就成了临时的储货场;茂业百货每次的订货量都很小,使成本大幅上升。深圳连锁企业频频面对外地“挖角” 连锁业总部经济效应凸现 就在这些深圳连锁企业都在为总部场地和物流中心烦恼时,外地一些地区却频频向我市商业企业伸来“橄榄枝”。市零售商业行业协会曾作过一次调查,我市至少有六家大型连锁企业接到过外地部门的邀请,并许以用地以及税收等优惠政策。 内地城市之所以花大力气争取商业总部落户,是因为看中其总部经济对一个城市全方位的带动。 首先,在异地的连锁店企业统一以总部所在地为纳税地,总部高管人员的所得税也在总部所在地,扩大了当地的税源。 零售业作为现代服务业的重要组成部分,其交纳的税收主要贡献给本地财政,是本地财政收入的重要来源,而连锁企业又是其中的主要贡献者。如天虹商场2005年纳税1.4亿元,人人乐纳税1.2亿元,华润万家9000多万元。 其次,总部集中结算带来了大量的现金流,带动了当地金融业的发展。巨大的现金流使华润万家一直是商业银行竞相争夺的对象,而人人乐、茂业、新一佳等商场一年的资金回流都有几十亿。 三是商品的统一采购、统一配送在深圳,设备的统一采购在总部,每年订货会议、供应商大会也在总部所在地,为当地的工业、物流、会展、旅游、酒店、商务、餐饮、房地产等行业的发展提供了广阔的市场。 第四,总部解决了大量的人员就业。据2004年商业点普查数据,零售业从业人员达59万多人。 五是物流、信息流及管理技术等都将集中在深圳。深圳品牌扩张一方面扩大了深圳商业、服务业的市场空间,输出了深圳商业的成功模式,另一方面也向全国各城市展示了深圳的城市品牌,提高了知名度和美誉度。 备忘 “深圳制造” 本土连锁业每年输出深圳商品过百亿 每天清晨,华润万家平湖的配送中心,上百辆运货车浩浩荡荡出发,这些车辆要为华润万家华南300多家的分店配送货品,这些从平湖配送中心输送的产品大部分“MADEINSHENZHEN”。“我们在异地的分店中销售的商品有30%-40%是从深圳的配送中心运送过去的深圳产品,每年华润万家输出的‘深圳制造’保守估计也有二十几个亿,这还不包括华润万家每年近1.5个亿的自有品牌产品,其实这些自有品牌基本也都是与深圳厂合作开发的。”来自华润万家首席执行官陈朗告诉。 在西安人人乐店中,人们仍可买到“安琪月饼”、“美企鹅”洗涤用品和“十三姨”休闲食品等深圳商品。目前在全国各地拥有49家分店的人人乐商业集团总裁何金明告诉,在人人乐的采购系统中,全国统配的商品深圳制造占到四成左右。2000年,人人乐家省外分店西安店开业,当时每年从深圳配送过去的商品约1000多万元。而现在随着各地分店数量的增多,深圳配往全国各地的商品每年都在大幅增长,2005年这个数字达到7亿元以上。从深圳配送出去的商品包括食品、小家电、服装、日用品等。 “在茂业百货重庆分店,有150多个约占商场1/3的品牌是我们从深圳带过去的。皮具的百丽、迪桑那,服装的淑女屋、马天奴等,都已经进入茂业百货重庆分店。”茂业百货总经理邹明贵说。 据零售商业行业协会统计,新一佳、沃尔玛、百佳、民乐福、民润等超市连锁公司深圳产品所占比例也与也有三四成。在天虹、茂业、千色店、铜锣湾等百货公司在异地的分店中,有1/3以上的品牌是从深圳带过去的;而众多品牌连锁店,如龙浩、好家庭、城市俪人、优美世界在异地分店中销售的商品则几乎100%产自深圳。 据有关部门不完全统计,每年通过深圳商业分销体系走出去的深圳制造至少在百亿元以上,深圳商业已成为深圳工业强有力的带动者。 “深圳军团” 深圳企业连锁版图扩至二十多个省市自治区 据深圳零售商业行业协会统计,我市目前有连锁企业300多家,大部分已开展全国连锁:统计其中130家的数字,2005年这130家连锁门店总数达24839个,在全国外地店新开店数达到1905家。营业总额为834.2亿元,其中在深圳以外地区实现的营业额达到318亿元,占比38.1%,比2004年增加了14.3个百分点。 在全国的各大城市,都可感受到深圳企业铿锵有力的拓展步伐:在西安,深圳人人乐商场连开七家分店,并成为销售额名商场,全新的综合性超市模式给六朝古都带去现代的商业气息;在重庆,茂业百货在当地繁华的解放碑建起当地单体面积的商场,入渝不久茂业在重庆已家喻户晓;在南京,华润万家收购拥有1200多家分店的苏果超市已成为南京人生活的一部分;在深圳周边的东莞、惠州、中山等地,当地人们更感觉到深圳兵团的集团作战能力,天虹、顺电、华润万家、民润、铭可达、海雅、铜锣湾等深圳商户的牌匾已随处可见。 “据不完全统计,深圳商业企业已连锁我国二十多个省、区及直辖市。业界称深圳零售企业为‘深圳军团’,并给予高度的评价。”深圳零售商业行业协会会长花涛介绍说。 “一个城市的服务半径决定城市的地位,城市的辐射半径有多大,其影响力就有多大。深圳商业的发展,正体现了一个国际化城市的影响力。”深圳市综合开发研究院刘鲁鱼博士这样评价深圳商业。 思路 企业代表建议设立“深圳商业园区”或“连锁企业物流园区” 为深圳本土连锁企业安个“家” “沃尔玛可以使其总部所在地本顿维尔镇名扬世界,深圳的连锁企业总部同样也为深圳带来巨大的经济和社会效益。然而,到目前为止,深圳虽然拥有一批全国的连锁企业,但除沃尔玛之外,尚无一家总部大楼,没有自有的总部物业,就意味着他们随时可能‘漂移’!”深圳零售商业行业协会会长花涛担心地说。“如果真的那家商业企业被挖走,损失将是巨大的。就好像自己含辛茹苦把儿子拉扯大,却成了人家的倒插门女婿。” 他建议,深圳市应对此高度重视,把连锁企业的“根”留在深圳。一方面帮助这些大型、、有影响力的连锁企业解决总部办公大楼建设用地问题,或对于其购买物业用于安置总部给予财政补贴的优惠,给连锁企业总部一个“家”。另一方面选择合适的地块或现有的物流园区,设立“连锁企业物流园区”解决目前普遍困扰深圳商业企业的配送中心用地的问题。“一旦企业将物流基地设到周边地区,也将削弱我市物流业的发展。”他说。 花涛指出,商业尤其是连锁商业,是纯粹的无烟、环保、低能耗产业,符合市委市确立的和谐深圳、效益深圳的未来发展战略,是值得大力发展的产业。 在采访中,企业代表也表达了强烈的意愿,一位商业企业老总说,深圳现已拥有“高新技术产业园”,深圳商业在全国走在前列,如果建立“深圳商业园区”,形成工商共荣的气势,对深圳城市形象的提升极其有利。“在商业园区,一些公共设施可以共用,同时也可以节省供货商的成本,供货商可以跑一次就可以把货铺到各商家,这更有利于深圳商业的繁荣。” 专家提议将商业与物流产业合并形成协同效应 以“流通”代“物流”作为支柱产业 对于深圳商业的发展,专家学者有着更深入的思考。市人大代表张秀君和深圳市研究开发院刘鲁鱼博士都提出把商贸流通业列为支柱产业。 受深圳市委托,做了两年深圳点规划的刘鲁鱼博士对深圳商业现状了然于胸,也有着更全面的了解和深入的思考。刘鲁鱼指出,在经济学上,只要一个产业对GDP的贡献超过5%,即定为支柱产业,2005年,深圳商业占全市GDP的比重为11.9%,商业应该当仁不让地被列为支柱产业。 据国家统计局公布的排名,在全国商业百强当中,总部设在深圳的企业多达八九家,上榜的企业数只少于上海、北京,位居各大中城市的第三位。这些企业当中,既有沃尔玛、百佳、华润万家这样的外资品牌,也有人人乐、新一佳、铜锣湾、民润、海王、茂业等深圳本土企业。深圳的商业不仅在大型综合超市上具有国内水平,而且在专业店、都市型购物中心等新兴业态的发展上也具有一定的优势。从2000年开始,深圳的商业企业开始向外地扩张,经过几年积蓄力量和积累经验,近两年向外扩张的势头明显加快。 为此他建议,将商业与物流产业合并,有利于更加准确地反映我市产业特征和发展趋势,形成协同效应,调动商业与物流企业协作的积极性,培育物流市场,并且鼓励IT、金融等支援产业共同成长。 深圳市人大代表张秀君也提出将包括商业在内的“流通”业替代“物流”作为支柱产业。 深圳市流通产业近年来增长速度喜人,全市社会零售总额年增幅都在15%以上,物流、购物、娱乐、餐饮、旅游、会展等各流通行业均取得了长足的发展,涌现出盐田港、深中集、华侨城、新一佳、铜锣湾等一大批国内知名的本土流通企业,但这些企业在规模上仍与沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际着名流通企业的距离依然悬殊。张秀君提出将流通产业作为我市支柱产业有利于树立流通业在我市产业链中的主导地位,进而培育一批有深圳特色的大型、连锁、有竞争力的流通企业。 声音 深圳市天虹商场副总经理宋瑶明:深圳零售业发展与的商业政策有极大的关系。在商业企业的创业阶段,更多地建立公平竞争的机制,有所为有所不为,给了商家足够的施展舞台,这一点要感谢深圳市。但我们也希望市从深圳商业新的特点出发,从连锁企业扩张发展的现状出发,在外地拓展时帮企业一把。 目前全国城市化的进程越来越快,所有的大城市人口和商业结构发生着巨大的变化,这对商业企业来讲是个绝好的时机。深圳商业企业已具备了抢滩全国的实力,如果不抓住这三到五年时间迅速扩张,就会坐失良机。如果深圳市出面,为企业争取在外地发展“相对公平”的环境。 深圳市零售商业行业协会会长花涛:希望能重新给深圳商业定位,不仅满足本地居民的需求,更要成为市场经济发展的引擎。拉动经济增长的三驾马车中,商业发展是扩大内需主要的部分,深圳商业有这么好的局面和基础,如果仅定位为“满足本地居民日常生活需求”十分可惜,没有把深圳商业发展的特点和优势体现出来,如果把目标定得更高些,不仅会把深圳本地的需求激发出来,而且可以占领外地市场,在更广泛意义上拉动内需,这对深圳整体经济的发展是十分有利的。 (来源:《深圳特区报》 )


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