您当前的位置: 首页 > 科技

智慧社区智能管理

2019-02-19 17:26:30

智慧社区——智能管理

【as安防知识】电脑、络、智能现代人的生活已经离不开这些元素,人们的生活向着智能化快速发展。满足人们生活需要的社会管理和服务,也在顺应这种变化。天津市开始把信息化管理平台、络办公系统、虚拟交流平台、智能化管理手段以及息传播等多种形式运用到社区管理服务当中。社区可以通过智能化管理处理更多的居民诉求,提供更完善的服务,居民也能通过现代化的方式与社区进行交流互动,随时满足自己的各项需求。管理是智能的,社区是智慧的,已经成为新型社区生活的模式,智慧社区就是要让社区管理和居民幸福提速。

家里是否有宠物社区数据都清楚

每一家每一户的信息,社区居委会都有一本账,家庭成员、年龄、职业以前,这些都是居委会主任们一页页地填好,一册册地存着,有变动的时候就得重新填一页,要找什么的时候就得打开柜子找一阵子。如今,居民信息从账本儿挪到了硬盘,不仅找起来方便,存储量也增大了。在开发区康翠社区,社区主任林德菊打开电脑,社区里的居民信息就一目了然,林主任说:我们社区位于开发区生活区的西侧,有20个小区、4219户居民组成。根据的统计数据,辖区内居民超过11000人。居民中有多少党员,多少70岁以上老年人,多少残疾人林主任都如数家珍。她说:不是我脑子好,是我们的数字平台太强大了,我们所有的信息都存在里边,随时可以调取。社区数据库里的信息包括了78个子项,居民家中有没有独居老人,有没有要入幼儿园的孩子,甚至居民有什么兴趣爱好、是否参加社区社团组织等都记录在内。更细致的是:一户家庭中有几辆车,车牌号是什么,家里有没有宠物都有详细记录。这些记录实行动态管理,随时变化随时更新,根据每个家庭的不同需要和特点,社区可以制订管理和服务计划。林主任说:有了这些数据,我们就可以知道,哪家的老人年满60岁,我们可以提醒他去办老年卡了。哪家有新出生的宝宝了,我们会安排新妈妈参加早教知识讲座。社区主动提供服务,让居民们觉得生活在这个社区是快乐而充实的。

目前,全市1415个社区的上千万条信息已经录入到了社区信息化管理平台。它有极强的准确性,可以查找到各类需要的数据。如全市60岁以上人口的基本情况,输入要求,系统在几秒钟内就可以把相关信息进行汇总。而且数据很精细,通过系统可以查找到每一个社区的每一个楼门,每一个楼门中的每一个家庭信息。为了保证信息的安全性,信息平台使用了电子认证手段,不同级别的人员只能看到权限内的东西。

社区生活遇难题

论坛发帖就解决

社区里的卫生环境脏乱了怎么办?发现有噪声扰民的情况怎么办?老年人想要娱乐找不到地儿怎么办?对于开发区的居民来说,当遇到这些难题时,除了找有关部门解决之外,还有一个更为方便和直接的选择通过发帖子将问题告诉泰达城市论坛,专门负责论坛的社工们将对每个问题进行归纳整理,时间同相关部门进行联系探索解决之道。截至目前,泰达城市论坛已经接到居民们的络投诉、询问200余件,其中八成以上的问题都已得到顺利解决。

在泰达城市论坛,每个社区都拥有自己的独立地盘。多达成千上万的帖子数量,丰富多彩的内容以及众多的居民粉丝,都印证着论坛的高人气。这里除了有社区活动集锦、日常通知等常规内容外,接受居民求助、帮助迅速解决问题是泰达城市论坛为人所称道的功能。

家住华纳社区的王大爷曾在论坛上发帖子,反映开发区黄海路和二大街交口处的红绿灯变换的时间有点不合理,绿灯太短了,老年人根本过不去。泰达社会服务中心项目运营部副部长赵金旺说,在论坛上看到这个信息后,社工马上就反映给了华纳社区,几名社工到现场进行核实,发现17秒的绿灯时间连年轻人也来不及顺利通过,信号灯确实有问题,他们将这一情况同交管部门进行了沟通,很快这个问题就被解决了。社工随后在论坛上发布了解决结果。当时这个问题解决后,周围的居民特别是老年人反映都特别好,也算是给当时刚开设不久的论坛做了广告,以后通过这一途径反映问题的居民更多了。赵金旺笑着说,他们帮助居民联系报社更新过破损了的报箱、联系物业清理过忽略的卫生死角、也为想跳舞娱乐的老年人找到了组织。从泰达城市论坛2009年年末成立以来,截至目前已经接到了居民们的各种络投诉200余件,其中八成以上的问题都得到了及时解决,回复率更是达到了100%。

1 2 阅读全文

两腿乏力怎么办
儿童高烧不退 手脚发热
风寒风热感冒吃什么好
推荐阅读
图文聚焦