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那些做产品教会我的思惟方式蔬菜

发布时间:2020-10-25 11:56:27 编辑:笔名
那些做产品教会我的思维方式

产品经理是一个综合能力要求非常高的岗位,身处这个岗位,软实力和硬实力都必不可缺。

工作和生活本质上是分不开的,我们在工作中用到的决策模型,很大程度上也会被我们潜意识地用到生活中。而且各行各业工作中很多的做事方式或思惟方式都是相通的,很多的思惟方式会伴随我们的一生,陪伴我们全部职业生涯。

而产品经理,作为一个综合能力要求高,工作内容复杂多变的职业,必须有一些通用的的做事方式和思惟方式,才能Hold住,到达个人的长时间发展目标。

目标导向

目标是我们做一件事情的灯塔。目标导向的核心就是要明确目标和坚定履行,首先利用SMART法则去制定目标,然后执行。

比如产品出需求要求首先明确需求目标是什么,设计出设计稿要知道设计目标是什么,交互重构交互的时候要明确交互目标是什么。没有目标,做事情很容易没有方向,结果也很容易不及预期。

目标导向也是团队协作沟通的方式。当全部团队的目标一致时,一切以目标为导向,就能大家劲儿一处使,提高团队战斗力,提升协同效率。好的团队管理和项目管理其实就是目标管理,公司管理体制中各种OKR或KPI考核体制,以及公司的战略规划,其实做的就是明确目标,然后就是以目标导向去实行。

解构思惟

其实工作和生活是一件很复杂的事情,复杂到有时候你会发现无力去改变一些东西。但是我们照旧有可能把一件事情解构得更加清晰一些。任何一个现象都可以从很多维度去视察,也就意味着可以从很多维度去拆解。

产品需求目标的拆解,就是将主要目标分解成各个子目标,然后针对各个子目标去优化。例如目标是某个页面的DAU频次在5次,步可以拆解成产生用户人均频次10次*功能DAU覆盖率50%,继续可以拆解成频次目标和覆盖率目标,频次目标可以拆解成【(A场景暴光a*A场景转化)+(B场景曝光b*B场景转化)】,覆盖率目标可以拆解成【A场景转化覆盖率+B场景转化覆盖率-重合覆盖率】。真是情况下可能更复杂。

比如交互场景的拆解,用户触达—视察-选择-填写-SAP的产品也可以解决一些实际问题提交-完成任务-获得结果反馈-结束返回,然后分析在用户交互的各个阶段的需求是什么,我们要提供哪些辅助信息,我们要做那些引导,其实都是在解构之后去分析粒度更细的业务。

解构思惟其实提倡的是一种把任何事情多维度拆解的方式,让本来笼统、复杂、看不透的事情,脉络清晰起来。然后变成一个一个小的可以解决的问题,在解决小问题后,就能积累势能,到达大目标。

抓重点

抓重点的方式更重要的是相对领导力来讲,固然产品经理在计划需求的时候,也需要明白怎样去抓重点了。抓重点的核心在于优先级评定,在于对事物的宏观把控,捉住核心要素来看待问题并做决策。

承接上文,当我们有了明确的目标后,又将目标和事情拆解到了很多粒度的时候,就需要抓重点了。那些子目标对大目标达成会产生较大影响,需求分析中哪些因素是核心影响因素,决定了我们做事情的优先级,乃至放弃优先级不高或ROI低的事情。抓重点要求我们建立大局思维,积累丰富的经验,多角度看待问题,才能去伪存真捉住核心要素解决问题。

在上文的例子中,交互场景的拆解:用户触达—视察-选择-填写-提交-完成任务-获得结果反馈-结束返回,因为我们的核心目标是提升成交率,这个交互路径的重点在于【视察-选择-填写-提交】环节,那设计的核心应关注这几个环节,其他环节优先级反而没那么高,这就是抓重点。

产品经理在做需求中,常常会遇到这些需求要不要做的问题,项目管理中也会是上线重要还是产品品质重要的问题,这些问题有时候解决的核心就在千变万化中能够对立统一是我们要明白重点是什么,优先级的目标是什么。

由于事情本身会很复杂,必须要有删繁就简,抓重点的能力。

反思总结

反思总结初来源于哲学科学,反思和否定是哲学进步的两种底层思维方式。一个产品人的个人职业能力成长,我相信常常反思总结的人会进步得更快。天才总是少数,大多数人都是在不断试错中成长。面对毛病和挫折,或成功的过去,你放过了,你将丢失1大笔人生的财富。

创业公司有一种业务打法叫“快速试错,总结方法论,规模化复制”,比如当年的滴滴打车,OFO各大城市及海外的推行,美团外卖的地推……他们运用的都是基本的方法就是反思总结,在一个城市总结的方法论,然后快速应用到其他城市,占据先机。很多公司都有复盘要求,其实就是每次项目结束后的复盘总结。把一个项目拆解成多维度,抓住重点要素和关键节点去反思和总结,构成经验和方法论,帮助个人,团队,公司成长和发展。

于个人来讲,生活中任何对你有震动的点,都值得反思总结,哪怕和一个人沟通的时候说了几句话发现没有到达目标,就可以想想怎样说更好或反应了沟通对象什么样的性格或思惟方式,下次能更高效的和他人沟通。

反思总结能让人站在过去自己的肩膀上成长。

构建思维

构建思维是本篇一个重点。我们做的事情背后都是我们的决策模型来决定怎样做,其实本质上就是我们的思维模型。

思维模型之于个人就像公司文化之于公司一样,腾讯的用户体验至上,百度的科技改变生活,阿里的让天下没有难做的生意其实都是文化的一部分,也是公司决策模型里的一部分。一个人和的人接触的时候,你会发现很多人在于的思维方式。遇到一个问题,哪怕辣手,哪怕全新的问题,人家都会用自己的一套思维体系去思考事情。

假设以上我讲的是的思维方式,假定一个的人也恰好这样去思考问题,那其实他的思考方式就是先明确问题和目标,然后不断拆解目标和解构问题,然后捉住解决问题的重要因素,履行以后快速的反思总结,然后在这件事情中,可以附用的经验和方法论,构建自己思考问题的核心思惟逻辑,就能在以后以”不变应万变“,你看这就是很明确的做事思考方式。

构建思惟就是在你做完一切以后,回过头来宏观看待全局以后,去总结下有没有核心的思维方式能够”一劳永逸“去使用。发现事物的宏观思维层面的规律,抽象起来,训练自己的思维模型。这样就能快速成长,快速应对问题 。

举一个例子,一家公司的工作流程公司文化其实就是帮助你构成适合这家公司的思惟模型,要想在这家公司发展好,你就得和他人思惟方式一样,被他同化。公司用项目实践和团队影响来帮助你构建思维模型,然后获得你的贡献价值。这就是为何不同公司产品会在一些思维模型上有差异的缘由。对产品经理个人来说,也一样要花心思去构建自己的思惟模型。

产品经理的工作能力分为通用能力和专业能力,我把适用于特定场景的能力叫专业能力 ,比如写文档排版,数据分析;我把通用能力定义为思维能力。就是遇到任何一个问题你是怎么样看问题,定义问题,分析问题,然后寻觅解决方案的能力。

你看的企业家,管理者他们被人传颂的个人管理思想,人生哲学其实就是他们的思维能力。再具体到一个产品经理的思维模型里,需求分析,市场分析思维,用户体验,商业价值思惟等等,都是一种做事的方式,一种思维能力。思惟方式决定能力上限,专业能力也仅仅是思维方式的一种体现。

以上所有的做事方式,包括目标导向,解构思维,抓重点,反思总结,的落脚点就是构建思惟的人生思维方式。当我们看一件事情不再局限于事情表面现象,而是去分析应该怎样去构建思惟模型的时候;当我们学习一个的人,不再简单的只看到他人做事的方式而是反推他人的思惟方式的时候,你就是在开始构建自己的思惟方式,你的发展就走在一个逐渐正确的循环轨道上。

#专栏作家#

独步天涯客,微信公众号:Fightersky,人人都是产品经理专栏作家。青年创业者,懂产品,会运营,爱设计的斜杠青年。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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