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良心企业!亚马逊答应Note 7专用配件也能退货

发布时间:2019-12-09 20:37:16 编辑:笔名

良心企业!亚马逊答应Note 7专用配件也能退货

腾讯科技讯 因为全球闹得沸沸扬扬的电池燃烧故障,三星电子已经在全世界停售、停产了Galaxy Note 7高端智能手机,Note 7的买家可以在零售商或者运营商店铺进行退款退货。 

如果用户还购买过Note 7手机专用的配件,由此引发损失怎么办?据悉,电子商务巨头亚马逊目前推出一个比较亲民的做法,Note 7专用的配件,也将给予退款。 

在进行全球召回时,三星电子的Note 7手机已经在全世界销售了250万部,在美国销售100万部,此外全球的零配件厂商也推出了Note 7专用的产品,其中包括手机保护套、无线充电座等等。

据美国科技新闻网站TheVerge报道,近社交新闻网站Reddit上的用户报告称,他们曾经在亚马逊网站购买过Note 7手机的专用配件,如今都已经获得了退款,其中的一些商品已经过了三十天的退货有效期。

目前还不清楚亚马逊内部是统一出台了有关Note 7手机配件的退货政策,还是针对消费者的个别请求案例单独进行处理。

另外,亚马逊早已进入中国市场,目前亚马逊中国网站是否同样支持Note 7手机配件的退款,还无法证实。

亚马逊的一名发言人对美国媒体表示,在绝大多数案例中,亚马逊对于Note 7智能手机的退货退款政策,同样适用于Note 7的配件。目前美国消费者可以直接联系亚马逊网站客服,单独报告Note 7配件的退款申请。

Galaxy Note 7在全球属于高端明星手机,大量的第三方配件制造商也会推出许多专用的配件产品,其中销量的就是手机保护套。据媒体报道,Note 7的停产停售,已经给这些配件和保护套制造商造成了巨大经济损失,这些厂商眼下只能赶紧改弦更张,投入到苹果新手机配件的制造当中。 

另外,三星电子官方也为Note 7推出了诸多价格不菲的配件,比如立式保护后盖,无线扬声器等等,这些配件是否也将停产停售,尚不得而知。

媒体之前已经报道,为了缓解Note 7手机电池燃烧事件造成的经济损失,三星电子极有可能把原定在明年春季发布的S系列高端手机“Galaxy S8”,提前进行发布。 这款手机可能采用双摄像头,另外将会取消实体按键,实现手机前面板全部都是显示屏,成为款全屏幕智能手机。(综合/晨曦)

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